شهرسازان نوین (NGO)

استراتژی سکوت_ 6 موقعیتی که در آن ها باید جلوی زبان‌تان را بگیرید
روزیاتو_مترجم:گلریز برهمند

- اگر کسی شما را عصبانی می کند
 ۵ ثانیه به خود فرصت دهید تا قبل از اظهار نظر، افکار خود را جمع کنید.
- اگر می خواهید در جمع اشتباه دیگران را اصلاح کنیدحتی اگر فقط قصد کمک داشته باشید، نباید اشتباه کسی را اصلاح کنید، به خصوص اگر آن ها را خیلی خوب نمی شناسید. 
- اگرحرفی که قرار است بزنید باعث دلخوری کسی می شود
- اگر حرف می زنید که فقط حرفی زده باشید
 اگر حرف هایتان ربطی به موقعیت فعلی ندارد، می توانید آن ها را برای زمان دیگری نگه دارید

- اگر پای یک نفر دیگر را به بحث می کشد
راز کسیکه به شما اعتماد کرده پیش نفر سوم بازگو نکنید

- اگر کسی قهر کرده
تحقیقات نشان داده قهر ،بخشی از مغز را تحریک میکند که درد فیزیکی را تشخیص می دهد. بنابراین قهر درواقع درد آور و آسیب زننده است. بعد از اینکه تلاش کردید درمورد مشکلات تان صحبت کنید و شخصی که قهر کرده را دعوت به صلح کردید، قهر باید تمام شود.
 اگر قهر ادامه پیدا کند، شما هم باید فارغ از اینکه این کار تا چه حد می تواند درد آور باشد، به آن شخص بی اعتنا شوید و سکوت کنید.

تکنیک های سخنرانی بداهه 
💎 تکنیک 5W
Who - What - When - Where - Why

در این تکنیک شما باید 5 سوال زیر را در مورد موضوعتان بپرسید:
1⃣ چه کسی؟ 
2⃣ چه چیزی؟
3⃣ چه زمانی؟
4⃣ کجا؟
5⃣ چرا؟

مثلا اگر از شما خواستند به صورت بداهه در مورد «کمک های خیریه» صحبت کنید، می توانید به صورت زیر عمل کنید:

1⃣ توضیح دهید چه افرادی کار  جمع آوری کمک ها را شروع می کنند و چه کسانی می توانند در این امر کمک کنند؟
2⃣ بگویید جمع آوری کمک های خیریه چه هدفی را دنبال می کند؟
3⃣ زمان شروع  کمپین و برنامه آینده آن را شرح دهید.
4⃣ توضیح دهید این کار در چه مکانی اجرا خواهد شد.
5⃣ و در آخر علت حضور خود را در این کمپین بیان کنید.

این روش می‌تواند به خاطر آمدن دلیل موضوع یعنی سوال Why در انتهای صحبت، بسیار اثرگذار باشد.

چگونه «نه»بگوییم؟  

مهارت «نه» گفتن یکی از مهارت های جرأت ورزی است.
اگر نگران هستید که چگونه نه بگویید، برای شروع بهتر است جملات زیر را مد نظر قرار دهید:

1- می شه چند لحظه بهم فرصت بدید؟

2- الان یه مقدار گرفتارم چطوره بعدا باهم صحبت کنیم؟

3- اجازه میدید یه مقدار درموردش فکر کنم، بعدا بهتون خبر میدم.

4- خیلی دوست دارم بهتون کمک کنم، ولی متاسفانه نمیتونم.

5- الان خودم لازمش دارم نمیتونم بهتون قول بدم ...

#باكلاس_سخن_بگوييم

💡منفي ها رو از لغاتتون حذف كنيد...مثبت و جذاب صحبت كنيد

❣️به جای پدرم درآمد؛ بگوییم : خیلی راحت نبود
❣️به جای خسته نباشید؛ بگوییم : خدا قوت
❣️به جای دستت درد نکنه ؛ بگوییم : ممنون از محبتت، سلامت باشی
❣️به جای ببخشید مزاحمتون شدم؛ بگوییم : از این که وقت خود را در اختیار من گذاشتید متشکرم
❣️به جای گرفتارم؛ بگوییم : ‌در فرصت مناسب با شما خواهم بود
❣️به جای دروغ نگو؛ بگوییم : راست می گی؟ راستی؟
❣️به جای خدا بد نده؛ بگوییم : خدا سلامتی بده
❣️به جای قابل نداره؛ بگوییم : هدیه برای شما
❣️به جای شکست خورده؛ بگوییم : با تجربه
❣️به جای فقیر هستم؛‌بگوییم : ثروت کمی دارم
❣️به جای بد نیستم؛ بگوییم :‌ خوب هستم
❣️به جای بدرد من نمی خورد؛ بگوییم : مناسب من نیست

‍ #جایگزین 

به جای "نسبت به سن‌ات خیلی جوان به نظر می‌رسی" چی بگیم ؟

عبارت «تو نسبت به» به عنوان یک توصیف‌کننده می‌تواند توأمان هم مهربانانه هم بی‌ادبانه باشد. هیچ‌کس نمی‌خواهد تا دمِ مرگ مانند یک ورزشکار عالی به نظر برسد یا خیلی خوب باشد. افراد تنها می‌خواهند سالم و متناسب باشند.

به جای گفتن این عبارت بگویید: «فوق‌العاده به نظر می‌رسی.»

این عبارت معجزه می‌کند. عبارات هوشمندانه نیازی به توصیف‌کننده ندارند.

‍ عبارت های #جایگزین 

به جای "موفق باشی ..." چی بگیم ؟

مسلما اگر برای کسی آرزوی موفقیت بکنید،‌ دنیا به آخر نمی‌رسد اما می‌توانید آرزوی بهتری برای او داشته باشید، زیرا این عبارت به طور نامحسوسی بر این دلالت دارد که او برای موفق شدن به شانس نیاز دارد.

به جای گفتن این عبارت بگویید: «من مطمئنم که از پسِ این کار برمی‌آیی.»

این جمله بهتر از آرزوی موفقیت است، زیرا نشان می‌‌دهد که آن شخص شایستگی و اعتماد به نفس لازم برای کسب موفقیت را دارد و شما با گفتن این جمله از سایرین که تنها آرزوی موفقیت می‌کنند متمایز خواهید شد.